Explorando e viabilizando a personalização de um ícone
Havaianas, um ícone brasileiro desde 1962, buscou a Play para suportar o desenho de uma solução de produtos personalizados digitalmente.
Passamos por buscas de benchmarks com plataformas customizáveis no mundo e um entendimento das expectativas dos usuários sobre personalização e usabilidade de uma plataforma. Em seguida, levamos protótipos de possíveis modelos para rodadas de teste. Através destes testes, chegamos ao desenho final para lançamento. O próximo passo foi a viabilização do negócio, onde atuamos com os times de fábrica, marketing e TI da Alpargatas para chegar ao modelo fabril ideal, com novas tecnologias de sistema e dados e novo maquinário.
Foram disponibilizadas mais de 1 milhão de combinações únicas de Havaianas, e o aplicativo de customização foi baixado por mais de 70 mil usuários.
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