Cases

Desafio

Como parte de sua estratégia de multi-canalidade, o Carrefour buscou a ajuda da Play para validar a hipótese de uma proposta de valor de  micro-varejo em carros de aplicativos.

Solução

O primeiro passo do projeto foi o refinamento da hipótese de proposta de valor e o desenvolvimento do modelo de negócio. A partir daí, criamos o plano de validação com as premissas a serem validadas, KPIs dos testes e formato de captura de dados. Os testes foram realizados através de uma PoC em parceria com motoristas e com uma startup de venda de produtos de conveniência.

Resultados

Entregamos o mapeamento das adequações necessárias tanto para a operacionalização do negócio (ex. parcerias com outras empresas e adequações internas), quanto para a geração de valor para os passageiros; além da projeção financeira para a operação do negócio. A solução obteve um ‘go’ para roll out em fevereiro de 2020,  mas devido à Pandemia optou-se por não seguir na ocasião.