Como a inovação aberta pode beneficiar as empresas?

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Redação Play • jul. 20, 2021

Nem sempre os profissionais mais inovadores estão dentro de determinada empresa. E, ainda que essas pessoas estejam lá, nem sempre os processos da empresa permitem que elas tirem do papel suas ideias mais inovadoras.

No mundo todo, companhias que consideraram buscar colaboração externa para tornar seu processo de inovação mais eficiente são propensas a praticar inovação aberta.

O termo open innovation, no original, foi cunhado há quase duas décadas pelo norte-americano Henry Chesbrough, em seu livro “Open Innovation: The New Imperative for Creating And Profiting from Technology“, publicado pela Harvard Business School Press, em 2003.

Apesar de não ser um conceito tão recente, ele vem ganhando destaque à medida em que a inovação se comprova um requisito indispensável para a sobrevivência dos mais variados negócios que se veem atropelados por novas prioridades e necessidades impostas pela pandemia de Covid-19.

O que é inovação aberta

Inovação aberta é um modelo de inovação que promove a colaboração entre pessoas e organizações que não necessariamente estão dentro de uma empresa. Quando cunhou o termo, Chesbrough o definia desta forma:

“Inovação aberta é um paradigma que pressupõe que empresas podem e devem usar tanto ideias internas quanto externas, assim como caminhos internos e externos para o mercado, à medida que buscam aprimorar sua tecnologia.

A inovação aberta combina ideias internas e externas em arquiteturas e sistemas cujos requisitos são definidos por um modelo de negócios”.

Três anos depois, em seu novo livro, o autor reviu a definição, que ficou assim:

“Inovação aberta é o uso de fluxos de entrada e saída de conhecimento para acelerar a inovação interna e expandir os mercados para o uso externo da inovação, respectivamente. [Este paradigma] pressupõe que as empresas podem e devem utilizar tanto ideias internas quanto externas, assim como caminhos internos e externos para o mercado, à medida que buscam aprimorar sua tecnologia”.

Atualmente, a inovação aberta não está mais necessariamente relacionada à tecnologia, mas a qualquer processo de inovação corporativa que envolva colaboração e co-criação interna e externa. Seu grande desafio é romper a mentalidade de “departamento” e “sigilo” tradicionalmente associada à cultura de P&D corporativa.

Isso porque para que o open innovation seja um modelo viável a empresa precisa reconhecer que possivelmente haja profissionais mais inovadores e com maior conhecimento em inovação fora da organização.

Partindo desse reconhecimento, as empresas podem implementar práticas de inovação aberta de diferentes maneiras, por exemplo, contratando uma consultoria de inovação, trabalhando em colaboração com uma Corporate Venture Builder fazendo alianças com outras empresas e universidades ou promovendo concursos de crowdsourcing.

Diferenças entre inovação aberta e fechada

A principal diferença entre inovação aberta e fechada é que, enquanto na primeira a empresa usa colaboração e co-criação externa para inovar, na segunda ela conta apenas com recursos próprios para isso, entregando a missão a um time de inovação ou, mais tradicionalmente, à equipe de P&D. Nesse caso, toda a tecnologia, processos e propriedade intelectual ficam nas mãos da empresa.

A desvantagem é que, para funcionar bem, a inovação fechada requer equipes grandes e altamente capacitadas, o que, convenhamos, não acontece da noite para o dia e necessita de investimentos de longo prazo. Com o crescente número de profissionais qualificados – sejam eles pessoas físicas ou fornecedores parceiros – disponíveis no mercado, a tendência é que a inovação aberta ganhe cada vez mais espaço.

Veja na tabela abaixo outras diferenças entre inovação aberta e fechada.

	Inovação Aberta	Inovação Fechada
Conceito	Importação e exportação de conhecimento para acelerar suas próprias inovações.	A inovação surge a partir dos recursos internos da própria empresa.
Ideias Inovadoras	A troca de ideias vai muito além dos limites da companhia.	A geração de ideias ocorre apenas internamente, sem a participação de colaboradores de fora da empresa.
Mobilidade dos colaboradores	Alta	Baixa
Papel do departamento de P&D	A inovação pode surgir de dentro ou de fora da companhia, mas a área de P&D interna continua sendo importante para liderar esse processo.	Tecnologias processos e know-how ficam nas mãos da empresa, o que requer investimento de longo prazo.
Competitividade	Para ser um líder de mercado não é preciso oferecer as melhores ideias, mas tirar o melhor proveito de ideias internas e externas.	É preciso ter as melhores ideias entre os concorrentes.
Venture Capital	Tem um papel importante.	Exerce papel menos importante.

Principais benefícios da inovação aberta

Por contar com a colaboração externa de pessoas ou empresas especializadas em inovação sem esbarrar na rigidez de processos e custos corporativos, o open innovation pode trazer diversos benefícios para as empresas. Confira alguns dos principais a seguir.

Agilidade no lançamento de produtos e serviços

O intervalo entre a descoberta da oportunidade e o lançamento do produto ou serviço é reduzido porque, graças à colaboração externa, a empresa não precisa necessariamente começar tudo do zero e pode contar com parceiros especialistas que possivelmente já tenham ideias mais desenvolvidas. Essa agilidade é essencial nesta era em que tudo se transforma rapidamente no mundo todo.

Redução de custos

A colaboração externa pode gerar também uma redução de investimentos em pesquisa e desenvolvimento, uma vez que muitas das soluções dos parceiros já estão em desenvolvimento avançado ou em fase de teste, por exemplo.

Redução de riscos

Ao trabalhar em colaboração com profissionais ou empresas especialistas em inovação em determinados segmentos, a empresa minimiza os riscos de o projeto falhar, prejudicar sua imagem ou se perder nas barreiras burocráticas internas.

Engajamento de pessoas

Ao estabelecer um processo estruturado de inovação, a empresa tem mais chances de engajar seus times e incentivá-los a buscar oportunidades e apresentar ideias. Leia mais sobre como construir uma equipe inovadora.

Acesso a novos mercados

A oportunidade de começar a atuar em novos mercados também se torna mais concreta, uma vez que a colaboração com parceiros de diferentes áreas facilita esse trânsito por setores que, para eles, podem ser velhos conhecidos.

Colaboração de experts externos

E, claro, o open innovation permite que uma organização trabalhe em parceira com pessoas especializadas no desenvolvimento do tipo de inovação que ela está buscando. Ou seja, aproveita o conhecimento externo já existente em vez de focar seus esforços para “reinventar a roda”.

Exemplos de inovação aberta

A GE é uma referência mundial em iniciativas de open innovation e seu Manifesto de Inovação Aberta concentra-se na colaboração entre especialistas e empresários de todos os lugares para compartilhar ideias e resolver problemas com paixão.

Resultado: apenas o seu projeto Ecomagination – lançado em 2005 para construir máquinas mais eficientes que produzem energia limpa, reduzem as emissões de gases de efeito estufa, limpam e reduzem o uso de água e ainda ganham dinheiro com isso – gerou mais de 200 bilhões de dólares em receitas nos dez primeiros anos.

Outro exemplo de inovação aberta da GE é a plataforma FirstBuild, que conecta designers, engenheiros e pensadores do mundo todo interessados em participar dos projetos da GE desde o início. A comunidade funciona como uma espécie de co-working que faz a ponte entre esses profissionais com uma paixão em comum: a inovação – neste caso, aplicada a eletrodomésticos.

Para a marca, que apelidou o projeto de “playground para adultos”, os benefícios vão desde a velocidade no desenvolvimento de novos produtos até o reconhecimento como empresa que melhora a vida de seus consumidores.

Lego também é referência no assunto. Sua iniciativa LEGO Ideas, por exemplo, é apoiada em um modelo de inovação aberta de co-criação que permite que os usuários enviem ideias que possam ser transformadas em produtos disponibilizados comercialmente. Em troca, se a ideia vingar, os idealizadores recebem 1% dos royalties.

Como implementar a inovação aberta

Para implementar a inovação aberta com sucesso, alguns cuidados são importantes. Confira alguns deles:

tenha um objetivo claro para a inovação aberta;
certifique-se de que o objetivo da inovação aberta está alinhado à estratégia corporativa;
equilibre inovação aberta e inovação fechada de acordo com a estratégia e a cultura da empresa;
invista em uma gama ampla de parceiros (startups, profissionais, universidades etc);
escolha as pessoas certas, que acreditam na colaboração externa como forma de aprimorar o processo de inovação, para liderar a inovação aberta na sua empresa.

Por fim – e de forma geral – a inovação aberta pode beneficiar empresas de todos os segmentos, agilizando a criação de produtos e serviços em novos mercados, com menores custos e riscos, por meio da colaboração entre pessoas do seu time interno e especialistas externos.

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