A importância do equilíbrio entre inovações incrementais e radicais

O equilíbrio entre as estratégias de inovação é essencial para garantir longevidade e sucesso sustentado da organização. Isso porque a inovação incremental oferece estabilidade operacional, familiaridade com os clientes e baixo risco, através de uma evolução constante e gradual.

Por outro lado, a inovação radical impulsiona mudanças significativas, explorar novos mercados e antecipar demandas futuras. Esse tipo de inovação pode desafiar o status quo, incentivando a organização a abraçar novos modelos de negócios e tecnologias, por exemplo.

Ao equilibrar as duas modalidades, uma empresa constrói um portfólio que combina estabilidade com adaptabilidade. Com uma base sólida (inovação incremental) e adaptável (inovação radical), é possível evoluir de maneira sustentável e relevante a curto, médio e longo prazo.

Um portfólio de inovação balanceado também reduz os riscos associados a depender exclusivamente de uma única abordagem e fonte de renda. Confiar apenas na inovação incremental pode levar à estagnação e à perda de competitividade em um ambiente dinâmico no longo prazo. Em contrapartida, depender apenas de inovações radicais pode expor a empresa a riscos significativos e criar resistência à aceitação interna e externa.

Vantagens da inovação incremental para corporações tradicionais

A inovação incremental é particularmente benéfica para grandes empresas tradicionais. Oferece diversas vantagens que impulsionam a evolução sustentada e a competitividade no mercado.

Essa abordagem destaca-se pela facilidade de implementação e aceitação interna, frequentemente vista como uma "porta de entrada" para empresas que desejam iniciar a estruturação de uma cultura de inovação. Ao focar em refinamentos graduais, as corporações tradicionais conseguem diversificar seu portfólio de inovação.

O grau de inovação incremental muitas vezes se traduz em diferenciais competitivos de mercado. Empresas que adotam essa abordagem constantemente destacam-se pelo aprimoramento e inovação de produtos. Essa vantagem competitiva é essencial para atrair clientes e fortalecer a fidelidade à marca a cada ano.

5 exemplos de inovação incremental na prática

Exemplos de inovações incrementais são bastante perceptíveis em nosso dia a dia. Os grandes impérios apostam nesse tipo de estratégia para manter-se relevantes diante da concorrência e das mudanças de comportamento do consumidor.

Confira alguns exemplos de produtos que apresentam a definição de inovação incremental.

1. Fujifilm e a quarta camada de cor

A Fujifilm, com o lançamento do Fujicolor Reala, incorporou uma quarta camada de cor em seus filmes fotográficos. Essa camada adicional permite uma reprodução de cores mais precisa e vibrante, especialmente sob luz natural. A inovação foi um golpe estratégico contra seu maior concorrente da época (1989), a Kodak.

O produto ajudou a Fujifilm a se estabelecer como líder em inovação tecnológica na fotografia analógica, o que se refletiu na fidelização de clientes que buscavam qualidade superior em suas fotografias.

Mesmo 35 anos depois, essa inovação permanece relevante, já que a fotografia analógica vem experimentando um renascimento nostálgico e artístico, com um público entusiasta e fiel.

A demanda por produtos autênticos e tangíveis em uma era dominada pelo digital reforçou o valor do Fujicolor Reala, não apenas como produto, mas também como símbolo cultural. A Fujifilm soube capitalizar nessa tendência, mantendo-se como uma referência em qualidade e inovação no mercado da fotografia analógica.

2. Apple e os lançamentos anuais do iPhone

A estratégia da Apple de lançar novos modelos de iPhone anualmente é um dos grandes exemplos bem-sucedidos de inovação incremental. Cada novo modelo apresenta melhorias significativas em áreas-chave, como câmera, desempenho e design.

Para exemplificar com mais detalhes, confira as principais melhorias do iPhone 15 em comparação ao iPhone 14:



• Tela mais brilhante: o iPhone 15 possui uma tela com brilho significativamente maior, alcançando até 1.000 nits, em comparação com os 800 nits do iPhone 14. Esse aumento de brilho beneficia a experiência do usuário em relação à exposição solar intensa e o aprimoramento da qualidade de imagem.

• Câmera aprimorada: o iPhone 15 possui um sensor de 48MP, contra os 12MP do modelo 14, o que oferece melhor qualidade de zoom óptico e captura de profundidade.

• Porta USB-C: uma mudança significativa no iPhone 15 é a substituição da porta Lightning por uma porta USB-C, oferecendo maior compatibilidade e facilidade de conectividade entre dispositivos​​.

Esta abordagem mantém o produto mais atraente para os consumidores, incentivando-os a atualizar seus dispositivos regularmente. Ao mesmo tempo, a Apple consegue manter um ciclo de receita previsível e robusto.

3. Coca-Cola e as variações de produto

A Coca-Cola demonstra sua habilidade em inovação incremental ao lançar regularmente variações de seus produtos clássicos. Isso inclui a introdução de novos sabores, como Coca-Cola de baunilha, de gengibre (comercializada na Austrália e na Nova Zelândia por um curto período em 2016) e de cereja, e versões sem açúcar e sem cafeína.

Essas inovações ajudam a manter a marca relevante e atraente ao mesmo tempo que impulsionam as vendas ao oferecer novidade e diversidade no portfólio de produtos.

4. Havaianas e a personalização de produtos

A Havaianas já realizou diversos tipos de inovação em seus mais de 60 anos de história. Uma delas, desenvolvida em parceria com a Play Studio, fez parte de um de seus últimos lançamentos no app através de inovação incremental.

O case consiste em permitir que os clientes personalizem suas sandálias, escolhendo entre dois modelos (Havaianas Top e Havaianas Slim), oito cores, mais de quarenta modelos de pins decorativos e 40 templates de estampas. 

Essa estratégia de inovação incremental é eficaz por vários motivos:



• criação de nova fonte de receita;
• conexão com o consumidor;
• geração de dados importantes a partir de pedidos customizados;
• fortalecimento da estratégia de transformação digital;
• foco no core business enquanto inova.

Este caso de inovação da Havaianas é um exemplo de como uma empresa pode se manter competitiva através de inovações incrementais, sem necessariamente reinventar seu core business.

5. Nike e a inovação em calçados esportivos

A Nike exemplifica a inovação incremental no desenvolvimento de seus calçados esportivos. Além das grandes collabs com marcas como Tiffany & Co e Jarritos, a empresa continuamente aprimora seus sistemas de amortecimento, materiais e design.

Essas inovações visam melhorar o desempenho, oferecer maior conforto e atender às expectativas dos consumidores por produtos inovadores. A Nike utiliza feedbacks de clientes reais para aprimorar seus produtos. Isso fortalece a marca no mercado e atrai consumidores que buscam o que há de mais recente em tecnologia e design de tênis.

Como identificar oportunidades de inovação incremental?

Identificar oportunidades de inovação incremental requer uma compreensão profunda das necessidades dos usuários, dos processos internos e das tendências do mercado. A seguir, listamos algumas dicas fundamentais para identificar essas oportunidades.

• Escuta ativa: realize pesquisas e análises para compreender as necessidades dos envolvidos e identificar áreas de aprimoramento.

• Colaboração interdepartamental: fomente a colaboração entre departamentos para uma visão holística. Aproveite insights da equipe de marketing e vendas sobre clientes, além de sugestões técnicas da equipe de desenvolvimento.

• Análise competitiva: avalie estratégias e produtos concorrentes para destacar oportunidades de melhorias incrementais. Analise críticas e elogios para compreender as preferências dos consumidores.

• Acompanhamento de KPIs: as métricas de inovação podem monitorar o sucesso dos novos produtos e processos. Identifique oportunidades e áreas que necessitam de ajustes para melhorar os resultados.

• Análise de ciclo de vida do produto: identifique as fases de cada produto, serviço ou processo para melhorias incrementais. Essa prática é crucial para prolongar a relevância e atratividade no mercado.

• Programas de inovação interna: promova hackathons e outros programas internos que estimulem a criatividade e envolvem colaboradores na busca de melhorias.

• Análise de ROI: avalie o ROI de projetos anteriores, priorizando ajustes para maximizar benefícios em áreas que demandam pequenos investimentos.



• Adoção de tecnologias emergentes: esteja atento a novas tecnologias, integrando-as incrementalmente para aprimorar produtos ou processos. É válido considerar soluções como inteligência artificial e automação.

No atual cenário corporativo, a inovação incremental é uma das bases que sustenta a resiliência e o progresso contínuo das organizações. Enquanto as inovações radicais abrem novos horizontes, são as melhorias graduais que fortalecem a base operacional e mantêm a relevância no mercado.

Instigamos executivos visionários a repensarem suas estratégias de inovação, uma vez compreendido que o equilíbrio entre inovações radicais e incrementais é a chave para o sucesso a longo prazo.

Ao considerar tanto as mudanças disruptivas quanto às melhorias contínuas, os líderes podem forjar um caminho inovador que não só enfrenta os desafios presentes, 

mas também prepara a empresa para um futuro incerto.